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領(lǐng)導者需要具備哪些素質(zhì)?這份清單已經(jīng)變得越來(lái)越長(cháng),越來(lái)越理想化,越來(lái)越復雜,導致人們對領(lǐng)導者的期望也發(fā)生了變化。我們希望領(lǐng)導者自信與謙遜兼備,既膽略過(guò)人又小心謹慎,既充滿(mǎn)熱情又冷靜理智,既沖勁十足又不乏耐心,既勇于競爭又善于合作,既堅持原則又靈活多變,而且同時(shí)富于理性和感性,精通戰略和戰術(shù)。
在我耗費20多年的時(shí)間,把領(lǐng)導力的課題弄得越來(lái)越復雜之后,有一個(gè)意想不到的人給我上了簡(jiǎn)單而重要的一課,這個(gè)人就是我5歲的兒子伊恩(Ian),他在北卡羅來(lái)納州阿希維爾市(Asheville,North Carolina)的蒙臺梭利學(xué)校(Montessori School)上學(xué)前班。每個(gè)星期一,老師都會(huì )選出一名學(xué)生擔任班長(cháng)。我是在一個(gè)下午知道這種制度的,那天,伊恩回家后向我宣布:“你猜怎么了,爸爸?我今天當上班長(cháng)啦!”
“班長(cháng)!”我自豪地說(shuō),“你當上班長(cháng)后要做些什么呀?”
伊恩的回答簡(jiǎn)單而深刻:“我要給大家開(kāi)門(mén)!”
僅僅用了15秒,7個(gè)字,伊恩便穿越了我為領(lǐng)導力發(fā)展付出的20年職業(yè)生涯,澄清了領(lǐng)導力的關(guān)鍵:為你領(lǐng)導的人打開(kāi)機遇之門(mén)。他找到了一種領(lǐng)導力的新模式:開(kāi)門(mén)式領(lǐng)導力(Open-door Leadership,ODL)。這種領(lǐng)導力的關(guān)鍵是發(fā)現、創(chuàng )造并分配機會(huì ),幫助員工和組織成長(cháng)和發(fā)展。想想看,在與你合作過(guò)的領(lǐng)導者中,你最敬佩哪一位。我敢打賭,這位領(lǐng)導者一定是這樣的:他花時(shí)間了解你的職業(yè)目標和愿望,為你布置充滿(mǎn)挑戰、富有意義的延展性任務(wù),幫助你成長(cháng),為你提供支持,指導你取得成功,令你心生敬意,因為你知道他“站在你背后”,真正關(guān)心你和你的發(fā)展。
開(kāi)門(mén)式領(lǐng)導力的精髓,就是要對你領(lǐng)導的人抱有濃厚的興趣,讓他們跨出自己的舒適區,向更高的績(jì)效標準努力。我們最敬佩的領(lǐng)導者,就是那些全力幫助員工成長(cháng)、進(jìn)步、實(shí)現夢(mèng)想的人。
六扇機遇之門(mén)
在伊恩的啟發(fā)下,我寫(xiě)出了Leaders
Open Doors這本書(shū),描述了心懷壯志的領(lǐng)導者應該開(kāi)啟的六扇機遇之門(mén):
1. 實(shí)驗之門(mén):開(kāi)門(mén)式領(lǐng)導者挖掘我們對出類(lèi)拔萃的深切渴望,為我們提供證實(shí)自己的機會(huì ),激勵我們追求更高的績(jì)效。
2. 思維轉換之門(mén):為了讓我們拓寬思路、打破慣性思維的桎梏,開(kāi)門(mén)式領(lǐng)導者幫助我們轉變視角,更充分地發(fā)揮想象力。
3. 第二次機會(huì )之門(mén):生活與工作中的最佳啟示常常來(lái)自于失敗。但是,如果領(lǐng)導者對我們做出過(guò)于嚴厲的評判或懲罰,我們就會(huì )與這些啟示失之交臂。而開(kāi)門(mén)式領(lǐng)導者對待錯誤的態(tài)度則比較寬容,將其視為難得的學(xué)習和成長(cháng)機會(huì )。
4. 為他人敞開(kāi)的門(mén):太多的領(lǐng)導者在招聘資深高管或分配好機會(huì )時(shí),都是在自我復制。而開(kāi)門(mén)式領(lǐng)導者卻是不厭其煩地刻意去尋找與自己相似度最低的人,以確保人人機會(huì )均等。
5. 個(gè)人轉變之門(mén):德高望重的領(lǐng)導者適時(shí)提出的善意反饋有可能徹底改變一個(gè)人的職業(yè)軌跡。開(kāi)門(mén)式領(lǐng)導者常常會(huì )成為推動(dòng)我們生活和職業(yè)轉變的催化劑。
6. 打開(kāi)心扉之門(mén):在你的職業(yè)生涯中,你會(huì )與許多平庸的領(lǐng)導者合作。最終,令開(kāi)門(mén)式領(lǐng)導者與眾不同的是,我們知道(因為他們會(huì )積極地表現出來(lái))他們關(guān)心我們和我們的福祉。他們對我們敞開(kāi)心扉,毫不隱瞞自己的難處、弱點(diǎn)和怪癖??傊?,他們以真心換真情。
開(kāi)門(mén)式領(lǐng)導者為他們領(lǐng)導的人創(chuàng )造奮斗、實(shí)現和領(lǐng)導的機會(huì )。他們的努力始終凝聚于一點(diǎn):不斷為彼此開(kāi)門(mén)。